כל לקוח אשר ביצע פעולה בחנות האתר משתמע מכך כי קרא את תקנון האתר ומסכים לתנאיו ולכלליו וכי לא תהיה לו ולמישהו מטעמו תביעה כלפי מפעיל / בעל האתר.
כל לקוח אשר מלאו לו 18 שנים רשאי לרכוש באתר.
בעת רכישה דרך האתר יש לציין פרטים מדויקים של שם המזמין כתובת עדכנית מספר טלפון וטלפון נייד
במידה ולא ימצא המוצר במלאי שירות הלקוחות יצור קשר עם בעל הקנייה .
אמצעי הזמנה לנוחיות הלקוח
רכישה באמצעות אתר האינטרנט .
רכישה באמצעות מספר הטלפון :046377332
אמצעי תשלום
באפשרות העברת מידע של כרטיס אשראי (לאחר ההזמנה נציג הלקוחות יצור קשר עם בעל ההזמנה)
מדיניות משלוחים
קן התוכי מבצעת משלוחים לכל חלקי הארץ חינם .
באזור פרדס חנה כרכור (לרשימת אזורים כנסו למשלוחים )המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח ללא עלות דמי משלוח.
קן התוכי אינה אחראית על אי אספקה או על עיכוב במשלוח באירועים אשר לא נתונים בשליטתה, תקלות במערכת המחשוב / טלפון, שביתות ומקרים הקשורים בכוח עליון.
איסוף עצמי
בתיאום מראש ניתן לקבל את המוצר בחנות הקיימת .
מדיניות החזרת מוצרים
אחריות על טיבו של המוצר חלה על היצרן ו/או היבואן של המוצר על פי דין.
החברה תחליף או תחזיר ללקוח את תמורתו של מוצר פגום בתנאי שלא עברו 14 יום מתאריך רכישת המוצר ובתנאי שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.
פרטיות
נתוני הלקוח אשר מתקבלים במערכות החברה ישמרו אצלה ולא יועברו לצד ג’ למעט ביצוע עיסקה.
שעות פעילות החברה
ימים א‘-ה‘ משעה9.00-19.30 רצוף!
ימי ו‘ וערבי חג 09:00-14:30
